Inauguración y recorrido por las nuevas instalaciones de LOCATEL

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Fecha:27 NOVIEMBRE DE 2017

El Servicio Público de Localización Telefónica (LOCATEL) de la Ciudad de México cuenta con nuevas instalaciones al interior del Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Contacto (C5), con una inversión de 110 millones de pesos, anunció el Jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera Espinosa.

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Este lunes, el Jefe de Gobierno recorrió el área comprendida por 202 módulos de trabajo para 441 operadores telefónicos distribuidos en 5 turnos, desde donde brindarán atención en materia de seguridad, jurídica, psicológica, en salud, de asistencia, de búsqueda, de apoyo, de asesoría, entre otras.

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“Tenemos varias líneas de acción incluso para animales de compañía, en defensa de las mujeres y en tareas de soporte para jóvenes”, puntualizó, al tiempo que destacó el sistema de localización de personas en hospitales, “CIRILO”, el cual permitirá a instituciones de seguridad pública y de salud localizar a personas de manera más efectiva por medio de señas particulares.

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“Una persona que tiene condición hospitalaria con las señas particulares está referida a la base de datos de LOCATEL y nos va a permitir hacer una búsqueda mucho más importante y mucho más efectiva”, abundó.

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El mandatario capitalino informó que como parte de las innovaciones, los operadores podrán recibir llamadas y realizar tareas específicas en su propia computadora.

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Con la puesta en marcha de estas instalaciones, aseguró que da cumplimiento a su compromiso por mejorar el sistema que hoy en día atiende a cualquier tipo de emergencia nacional y coadyuva en las estrategias de protección civil en el país.

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“LOCATEL no tiene competencia que se acerque a sus funciones. Podemos decirle a la Ciudad de México que estamos dotándola del centro de operación más importante a nivel nacional”, subrayó.

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Asimismo, LOCATEL CDMX implementó dos sistemas inteligentes de atención y respuesta: “Victoria” y “Diana”, cuya connotación se debe a la Victoria alada, por el emblemático Ángel de la Independencia; y por la Diana Cazadora.

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Ambas estarán destinadas a informar de manera permanente, las 24 horas, los 365 días del año, sobre programas vehiculares como el Hoy No Circula, lo mismo que de trámites, dependencias, entre otros.

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“Es un avance tecnológico totalmente en la medida en la que lo habíamos previsto y en la medida en lo que lo habíamos imaginado, me parece que incluso superior de cómo se había pensado; es un avance tecnológico que da un salto tremendo para LOCATEL, un antes y un después de LOCATEL”, subrayó.

“El C5 se va fortaleciendo, va luchando contra esa amenaza de cualquier sistema tecnológico que es la obsolescencia y vamos colocándonos en una punta de lanza”, expresó.

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Acompañado de los directores generales del C5, Idris Rodríguez Zapata, y de LOCATEL, Karina Moreno Ocampo, el Jefe de Gobierno sostuvo que se debe seguir invirtiendo en tecnología e innovación encaminadas a brindar eficiencia a la población.

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Agradeció a Telmex el apoyo en la transición tecnológica y la optimización de recursos, lo que dignificará la labor de los y las trabajadoras.

En lo que va del año, LOCATEL ha proporcionado más de 10 millones de servicios informativos, ha recibido más de 500 mil reportes y 339 mil asesorías en materias psicológica, jurídica y médica.